نرم افزار فروشگاهی چیست؟ امکانات، انواع و راهنمای انتخاب
اگر فروشگاه شما هنوز با دفتر، اکسل، فاکتورهای کاغذی یا چند نرمافزار جداگانه مدیریت میشود، احتمالا بخشی از زمان و سودتان در همین پراکندگی اطلاعات از دست میرود. فروش، موجودی کالا، حساب مشتریان، صندوق، چکها، تخفیفها، گزارشهای روزانه و ارتباط با مشتریان، همگی به اطلاعات دقیق و بهروز نیاز دارند. وقتی این اطلاعات در چند مسیر جداگانه ثبت شود، خطا، دوبارهکاری و تصمیمهای اشتباه بیشتر میشود.
اگر فروشگاه شما هنوز با دفتر، اکسل، فاکتورهای کاغذی یا چند نرمافزار جداگانه مدیریت میشود، احتمالا بخشی از زمان و سودتان در همین پراکندگی اطلاعات از دست میرود. فروش، موجودی کالا، حساب مشتریان، صندوق، چکها، تخفیفها، گزارشهای روزانه و ارتباط با مشتریان، همگی به اطلاعات دقیق و بهروز نیاز دارند. وقتی این اطلاعات در چند مسیر جداگانه ثبت شود، خطا، دوبارهکاری و تصمیمهای اشتباه بیشتر میشود.
نرم افزار فروشگاهی برای حل همین مشکل طراحی شده است. این نرمافزار به فروشگاهها کمک میکند عملیات روزانه مثل صدور فاکتور، مدیریت موجودی، ثبت دریافت و پرداخت، کنترل صندوق، گزارشگیری فروش و پیگیری مشتریان را در یک سیستم منظمتر انجام دهند.
در این مقاله از سایت نرم افزار شاتوت، بررسی میکنیم نرم افزار فروشگاهی چیست، چه امکاناتی دارد، برای چه کسبوکارهایی مناسب است، چه تفاوتی با صندوق فروشگاهی و نرم افزار حسابداری دارد و هنگام انتخاب بهترین نرم افزار فروشگاهی باید به چه نکاتی توجه کنید.
نرم افزار فروشگاهی چیست؟
نرم افزار فروشگاهی سیستمی برای مدیریت عملیات مالی، فروش، انبار، مشتریان و گزارشهای یک فروشگاه است. این نرمافزار کمک میکند اطلاعات مربوط به خرید، فروش، فاکتور، موجودی کالا، صندوق، چکها، بدهکاری و بستانکاری مشتریان و گزارشهای مالی در یک محیط منظم ثبت و پیگیری شود.
به زبان ساده، نرم افزار فروشگاهی جایگزین روشهای پراکنده و دستی در مدیریت فروشگاه است. به جای اینکه فاکتورها روی کاغذ ثبت شوند، موجودی کالا در دفتر یا اکسل نگهداری شود و حساب مشتریان جداگانه بررسی شود، همه این اطلاعات در یک سیستم قرار میگیرند.
یک نرم افزار فروشگاهی خوب فقط برای صدور فاکتور نیست. این نرمافزار باید به مدیر فروشگاه کمک کند پاسخ سؤالهای مهم را سریعتر پیدا کند:
امروز چقدر فروش داشتهایم؟
کدام کالاها پرفروشتر هستند؟
موجودی کدام کالا رو به اتمام است؟
کدام مشتریان بدهکار هستند؟
وضعیت چکها و دریافتها چگونه است؟
کدام فروشنده عملکرد بهتری داشته است؟
سود فروش در یک بازه زمانی چقدر بوده است؟
کدام شعبه یا صندوق عملکرد بهتری دارد؟
وقتی پاسخ این سوالها سریع و دقیق در دسترس باشد، مدیریت فروشگاه از حالت حدسی خارج میشود و تصمیمگیری بر اساس دادههای واقعی انجام میشود.
نرم افزار فروشگاهی چه کاری انجام میدهد؟
نرم افزار فروشگاهی بخشهای مختلف فروشگاه را به هم متصل میکند. فروش، حسابداری، انبار، مشتریان، صندوق و گزارشها دیگر بهصورت جداگانه مدیریت نمیشوند؛ بلکه اطلاعات آنها در یک سیستم ثبت میشود و مدیر میتواند وضعیت کلی فروشگاه را بهتر ببیند.
مهمترین کارهایی که یک نرم افزار فروشگاهی انجام میدهد عبارتاند از:
ثبت خرید و فروش
صدور فاکتور فروش، خرید، برگشت از فروش و پیشفاکتور
مدیریت موجودی کالا
ثبت اطلاعات مشتریان و تامینکنندگان
مدیریت صندوق، بانک و چک
کنترل بدهکاری و بستانکاری مشتریان
محاسبه تخفیف، مالیات و هزینهها
گزارشگیری از فروش، سود، موجودی و عملکرد کاربران
اتصال به ابزارهایی مثل بارکدخوان، فیشپرینتر و کارتخوان
کمک به مدیریت شعب، صندوقها و کاربران مختلف
مدیریت ارتباط با مشتریان و افزایش خرید مجدد
در فروشگاههای کوچک، نرم افزار فروشگاهی باعث نظم و سرعت بیشتر میشود. در فروشگاههای متوسط و بزرگ، نقش آن جدیتر است؛ چون بدون سیستم یکپارچه، کنترل موجودی، فروش، مشتریان، شعب و گزارشها بسیار سختتر میشود.
تفاوت نرم افزار فروشگاهی با نرم افزار حسابداری چیست؟
نرم افزار حسابداری معمولا برای مدیریت عملیات مالی، ثبت اسناد، گزارشهای حسابداری، دریافت و پرداخت و کنترل حسابها استفاده میشود. اما نرم افزار فروشگاهی تمرکز بیشتری روی عملیات روزانه فروشگاه دارد؛ یعنی فاکتور، صندوق، موجودی، بارکد، مشتریان، فروشندگان، تخفیفها و گزارشهای فروش.
البته در بسیاری از کسبوکارها، این دو مفهوم به هم نزدیک میشوند. یک نرم افزار حسابداری فروشگاهی خوب باید هم نیازهای حسابداری را پوشش دهد، هم مدیریت فروشگاه را سادهتر کند.
اگر فروشگاه دارید، بهتر است نرمافزاری انتخاب کنید که فقط حسابداری عمومی نباشد و امکانات اختصاصی فروشگاهی مثل فاکتور سریع، مدیریت کالا، انبار، صندوق، مشتریان، بارکد و گزارش فروش را هم داشته باشد.
تفاوت نرم افزار فروشگاهی با صندوق فروشگاهی و POS
صندوق فروشگاهی یا POS بیشتر به محل ثبت فروش و دریافت وجه گفته میشود. در یک فروشگاه، صندوق فروشگاهی میتواند شامل کامپیوتر، نرمافزار، کارتخوان، فیشپرینتر، بارکدخوان و کشوی پول باشد.
اما نرم افزار فروشگاهی فقط صندوق نیست. نرمافزار فروشگاهی مغز سیستم فروشگاه است. صندوق فروشگاهی عملیات فروش را ثبت میکند، اما نرمافزار فروشگاهی باید بتواند اطلاعات فروش را به حسابداری، انبار، مشتریان و گزارشهای مدیریتی وصل کند.
به بیان ساده:
صندوق فروشگاهی برای ثبت سریع فروش و دریافت وجه استفاده میشود.
نرم افزار فروشگاهی برای مدیریت کامل فروش، انبار، حسابها، مشتریان و گزارشها استفاده میشود.
نرم افزار حسابداری فروشگاهی ترکیبی از مدیریت فروشگاه و حسابداری است.
اگر فروشگاه فقط فروش روزانه را ثبت کند اما موجودی، حساب مشتریان، چکها، سود و گزارشها را دقیق نبیند، هنوز مدیریت کامل فروشگاه اتفاق نیفتاده است.
چرا فروشگاهها به نرم افزار فروشگاهی نیاز دارند؟
شاید برای شما سوال شود که اصلا چرا باید نرم افزار فروشگاهی بخریم؟ در ابتدای کار، شاید یک دفتر، اکسل یا نرمافزار ساده برای مدیریت فروشگاه کافی به نظر برسد. اما با افزایش تعداد کالاها، مشتریان، فاکتورها، فروشندگان، تخفیفها و تراکنشها، روشهای دستی دیگر پاسخگو نیستند.
فروشگاهها به نرم افزار فروشگاهی نیاز دارند چون:
سرعت صدور فاکتور را افزایش میدهد.
خطاهای انسانی در ثبت فروش و موجودی را کاهش میدهد.
موجودی کالاها را دقیقتر کنترل میکند.
حساب مشتریان و تامینکنندگان را منظمتر نشان میدهد.
گزارشهای فروش و سود را سریعتر ارائه میدهد.
مدیریت صندوق، چک و دریافتها را سادهتر میکند.
امکان کنترل چند کاربر، چند صندوق یا چند شعبه را فراهم میکند.
تجربه خرید مشتری را بهتر میکند.
مدیر فروشگاه را از وضعیت واقعی کسبوکار آگاهتر میکند.
نرم افزار فروشگاهی خوب، فقط هزینه نیست؛ یک ابزار مدیریتی برای کاهش خطا، افزایش سرعت، کنترل بهتر و تصمیمگیری دقیقتر است.
امکانات مهم نرم افزار فروشگاهی
امکانات نرم افزار فروشگاهی باید متناسب با نوع فروشگاه، حجم فروش، تعداد کالاها، تعداد کاربران، تعداد شعب و نیازهای مدیریتی انتخاب شود. اما برخی امکانات برای بیشتر فروشگاهها ضروری هستند.
۱. صدور سریع فاکتور
صدور فاکتور یکی از پایهایترین امکانات نرم افزار فروشگاهی است. فروشنده باید بتواند فاکتور فروش، پیشفاکتور، برگشت از فروش، فاکتور خرید و فاکتور رسمی را سریع و دقیق ثبت کند.
در فروشگاههای پرتراکنش، سرعت صدور فاکتور اهمیت زیادی دارد. اگر ثبت فروش کند باشد، صف ایجاد میشود، تجربه مشتری ضعیف میشود و احتمال خطا بالا میرود.
یک نرم افزار فروشگاهی خوب باید امکان ثبت سریع کالا، اعمال تخفیف، محاسبه مالیات، انتخاب روش پرداخت و چاپ فاکتور یا رسید را فراهم کند.
۲. مدیریت موجودی کالا
موجودی کالا یکی از حساسترین بخشهای فروشگاه است. اگر موجودی کمتر از واقعیت ثبت شود، فروش از دست میرود. اگر بیشتر از واقعیت ثبت شود، فروشنده کالایی را میفروشد که در انبار وجود ندارد. اگر موجودی بیش از حد باشد، سرمایه در کالاهای کمفروش قفل میشود.
نرم افزار فروشگاهی باید بتواند موجودی کالاها را بهروز نگه دارد و ورود و خروج کالا را ثبت کند. همچنین بهتر است امکان هشدار کاهش موجودی، گزارش کالاهای پرفروش و کمفروش و بررسی گردش کالا وجود داشته باشد.
۳. مدیریت کالا، بارکد و قیمتگذاری
فروشگاهها معمولا با کالاهای متنوعی سروکار دارند. هر کالا ممکن است کد، بارکد، قیمت خرید، قیمت فروش، تخفیف، گروه کالایی و موجودی جداگانه داشته باشد.
نرم افزار فروشگاهی باید امکان تعریف کالا، دستهبندی، چاپ یا ثبت بارکد، قیمتگذاری، تغییر قیمت و مدیریت گروههای کالایی را فراهم کند. این قابلیت برای فروشگاههای پوشاک، هایپرمارکتها، پتشاپها، لوازم آرایشی، لوازم خانگی و فروشگاههای کالامحور بسیار مهم است.
۴. مدیریت صندوق، بانک و چک
در فروشگاهها، دریافت پول ممکن است نقدی، کارتخوان، انتقال بانکی، چک یا ترکیبی از چند روش باشد. اگر این دریافتها درست ثبت نشوند، اختلاف صندوق و خطای مالی ایجاد میشود.
نرم افزار فروشگاهی باید امکان مدیریت صندوق، بانک، چکهای دریافتنی و پرداختنی، سررسید چکها و گزارش جریان نقدی را داشته باشد. برای فروشگاههایی که فروش نسیه یا چکی دارند، این بخش اهمیت بیشتری دارد.
۵. مدیریت مشتریان و حساب اشخاص
در بسیاری از فروشگاهها، مشتری فقط یک خریدار لحظهای نیست. بعضی مشتریان خریدهای تکراری دارند، برخی حساب باز دارند، بعضی تخفیف خاص میگیرند و برخی باید پیگیری شوند.
نرم افزار فروشگاهی باید امکان ثبت اطلاعات مشتریان، مانده حساب، سوابق خرید، بدهکاری، بستانکاری و گزارش مشتریان را فراهم کند. وقتی اطلاعات مشتریان درست ثبت شود، فروشگاه میتواند ارتباط بهتر، فروش مجدد و برنامههای وفاداری قویتری داشته باشد.
۶. CRM و باشگاه مشتریان
فروشگاههایی که مشتریان تکرارشونده دارند، نباید فقط به صدور فاکتور فکر کنند. حفظ مشتری و افزایش خرید مجدد، بخش مهمی از رشد فروشگاه است.
اگر نرم افزار فروشگاهی به CRM و باشگاه مشتریان متصل باشد، میتوان سوابق خرید، گروهبندی مشتریان، پیامک هدفمند، کد تخفیف، کمپینهای فروش و برنامههای وفاداری را بهتر مدیریت کرد.
در شاتوت، مدیریت مشتریان فقط کنار حسابداری قرار نگرفته؛ بلکه میتواند با فروش، فاکتور، سوابق خرید و گزارشها یکپارچه شود. برای این بخش میتوانید صفحه نرم افزار CRM و باشگاه مشتریان شاتوت را بررسی کنید.
۷. گزارشهای مدیریتی
گزارش یکی از مهمترین بخشهای نرم افزار فروشگاهی است. بدون گزارش دقیق، مدیر فروشگاه فقط بر اساس حدس تصمیم میگیرد.
گزارشهای مهم نرم افزار فروشگاهی شامل موارد زیر است:
گزارش فروش روزانه، هفتگی و ماهانه
گزارش سود و زیان
گزارش موجودی کالا
گزارش کالاهای پرفروش و کمفروش
گزارش عملکرد فروشندگان
گزارش مشتریان بدهکار
گزارش چکها و دریافتها
گزارش عملکرد شعب
گزارش تخفیفها و کمپینها
گزارش خوب باید قابل فهم، سریع و قابل استفاده برای تصمیمگیری باشد؛ نه فقط یک خروجی پیچیده برای حسابدار.
۸. اتصال به تجهیزات فروشگاهی
بسیاری از فروشگاهها برای سرعت بیشتر به ابزارهای جانبی نیاز دارند. نرم افزار فروشگاهی مناسب باید بتواند با تجهیزات فروشگاهی هماهنگ شود.
این تجهیزات میتوانند شامل موارد زیر باشند:
بارکدخوان
فیشپرینتر
چاپگر
کارتخوان
کشوی پول
ترازو
لیبلپرینتر
صندوق فروشگاهی
اتصال این ابزارها باعث میشود فرایند فروش سریعتر، دقیقتر و حرفهایتر انجام شود.
۹. سطح دسترسی کاربران
در فروشگاههایی که چند کاربر، چند فروشنده یا چند شعبه دارند، همه افراد نباید به همه اطلاعات دسترسی داشته باشند. فروشنده، مدیر شعبه، حسابدار و مدیر اصلی نقشهای متفاوتی دارند.
نرم افزار فروشگاهی باید امکان تعریف سطح دسترسی کاربران را داشته باشد. این قابلیت هم امنیت اطلاعات را افزایش میدهد و هم نظم مدیریتی ایجاد میکند.
۱۰. اتصال به سامانه مودیان
با توجه به الزامات مالیاتی، بسیاری از کسبوکارها باید به موضوع صورتحساب الکترونیکی و سامانه مودیان توجه کنند. نرم افزار فروشگاهی مناسب باید مسیر ثبت، مدیریت و ارسال اطلاعات مرتبط را سادهتر کند.
شاتوت امکان مدیریت امور مرتبط با سامانه مودیان شاتوت را در کنار راهکارهای مالی و فروشگاهی ارائه میدهد تا اطلاعات فروش و فاکتورها منظمتر و قابل پیگیریتر باشند.
جدول امکانات ضروری نرم افزار فروشگاهی
انواع نرم افزار فروشگاهی
نرم افزارهای فروشگاهی را میتوان بر اساس نوع اجرا، نوع کسبوکار و سطح امکانات دستهبندی کرد.
نرم افزار فروشگاهی ویندوزی
این نوع نرمافزار روی سیستم یا شبکه داخلی نصب میشود و برای فروشگاههایی مناسب است که میخواهند عملیات اصلی خود را در محیط داخلی و با سرعت بالا انجام دهند. نسخه ویندوزی معمولا برای فروشگاههای پرتراکنش، چندصندوقه یا مجموعههایی که به امکانات کاملتر داخلی نیاز دارند کاربردی است.
سیستم جامع شاتوت یکی از گزینههایی است که برای مدیریت یکپارچه فروش، انبار، مالی، خزانهداری، CRM، تولید، فروشگاه آنلاین و گزارشهای مدیریتی طراحی شده و برای فروشگاههای بزرگ، مجموعههای چندشعبهای و کسبوکارهای زنجیرهای قابل بررسی است.
نرم افزار فروشگاهی ابری یا آنلاین
نرم افزار فروشگاهی ابری از طریق اینترنت در دسترس است و به نصب روی سیستم مشخص وابسته نیست. این مدل برای مدیرانی مناسب است که میخواهند از هر مکان به اطلاعات فروش، مشتریان، فاکتورها و گزارشها دسترسی داشته باشند.
اگر کسبوکار شما چند شعبه دارد، تیم فروش یا حسابداری از مکانهای مختلف کار میکند یا میخواهید بدون وابستگی به یک دستگاه مشخص فروشگاه را مدیریت کنید، نرم افزار حسابداری ابری شاتوت میتواند گزینه مناسبی باشد.
نرم افزار فروشگاهی مخصوص اصناف
برخی فروشگاهها نیازهای خاصتری دارند. مثلا فروشگاه پوشاک به سایز، رنگ، مدل و فصل فروش اهمیت میدهد. سوپرمارکت به بارکد، سرعت فروش و موجودی لحظهای نیاز دارد. پتشاپ به تاریخ مصرف، مشتریان تکرارشونده و دستهبندی کالاها نیاز دارد.
به همین دلیل، نرم افزار فروشگاهی باید قابل انطباق با نیاز هر صنف باشد.
نرم افزار فروشگاهی چندشعبهای
فروشگاههای زنجیرهای و چندشعبهای به نرمافزاری نیاز دارند که فروش، انبار، کاربران، صندوقها، مشتریان و گزارشهای شعب را بهصورت متمرکز مدیریت کند.
در این مدل، مدیر باید بتواند عملکرد شعب را مقایسه کند، موجودی را بررسی کند، فروش هر شعبه را ببیند و تصمیمهای دقیقتری بگیرد.
نرم افزار فروشگاهی برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
نرم افزار فروشگاهی فقط برای مغازههای کوچک نیست. هر کسبوکاری که فروش، کالا، مشتری، موجودی، صندوق و گزارش دارد، میتواند از نرم افزار فروشگاهی استفاده کند.
برای هر صنف، مهم است نرمافزاری انتخاب شود که فقط نام «فروشگاهی» نداشته باشد، بلکه نیاز واقعی آن صنف را پوشش دهد.
ویژگیهای بهترین نرم افزار فروشگاهی
برای انتخاب بهترین نرم افزار فروشگاهی، فقط نباید به قیمت یا معروف بودن برند توجه کرد. نرمافزار باید با نوع فروشگاه، حجم فروش، تعداد کاربران و مسیر رشد کسبوکار هماهنگ باشد.
۱. ساده باشد، اما سطحی نباشد
نرمافزار باید برای فروشنده و کاربر روزانه ساده باشد، اما برای مدیر و حسابدار امکانات کافی داشته باشد. اگر نرمافزار بیش از حد پیچیده باشد، کاربرها از آن درست استفاده نمیکنند. اگر بیش از حد ساده باشد، گزارشها و کنترل مدیریتی ناقص میماند.
۲. با رشد کسبوکار همراه شود
نرمافزاری که امروز برای یک فروشگاه کوچک انتخاب میکنید، باید اگر فردا چند کاربر، چند صندوق یا چند شعبه داشتید هم پاسخگو باشد. تغییر نرمافزار در آینده معمولا هزینهبر و زمانبر است.
۳. فروش، انبار و حسابداری را جدا نبیند
اگر فروش در یک سیستم، انبار در فایل جداگانه و حسابداری در نرمافزار دیگر باشد، خطا و دوبارهکاری زیاد میشود. بهترین نرم افزار فروشگاهی باید این بخشها را یکپارچه کند.
۴. گزارشهای مدیریتی قابل استفاده بدهد
گزارش فقط برای بایگانی نیست. گزارش باید به مدیر بگوید چه چیزی خوب پیش میرود، کجا مشکل وجود دارد و چه تصمیمی باید گرفته شود.
۵. CRM و مشتریان را جدی بگیرد
در بسیاری از فروشگاهها، مشتریان تکرارشونده بخش مهمی از درآمد هستند. نرمافزاری که امکان مدیریت مشتریان، پیامک هدفمند، تخفیف، گروهبندی و وفادارسازی داشته باشد، میتواند به افزایش فروش کمک کند.
۶. پشتیبانی و آموزش داشته باشد
حتی بهترین نرمافزار هم بدون پشتیبانی مناسب، در زمان مشکل میتواند کار فروشگاه را مختل کند. پیش از انتخاب نرمافزار، کیفیت پشتیبانی، آموزش و همراهی تیم ارائهدهنده را بررسی کنید.
اشتباهات رایج در انتخاب نرم افزار فروشگاهی
بسیاری از کسبوکارها هنگام انتخاب نرم افزار فروشگاهی فقط به قیمت یا ظاهر نرمافزار توجه میکنند. اما انتخاب اشتباه میتواند بعدا باعث هزینه، اتلاف وقت و نارضایتی تیم شود.
اشتباهات رایج عبارتاند از:
انتخاب نرمافزار فقط بر اساس قیمت پایین
توجه نکردن به تعداد کاربران و سطح دسترسی
نادیده گرفتن نیاز به گزارشهای مدیریتی
انتخاب نرمافزاری که با رشد فروشگاه همراه نمیشود
توجه نکردن به CRM و حفظ مشتریان
بررسی نکردن امکان اتصال به تجهیزات فروشگاهی
نادیده گرفتن سامانه مودیان
انتخاب نرمافزار بدون دمو یا مشاوره
استفاده از نرمافزار عمومی به جای نرمافزار مناسب فروشگاه
بهتر است قبل از خرید، نیازهای فروشگاه را دقیق بنویسید و سپس نرمافزار را بر اساس همان نیازها بررسی کنید.
نرم افزار فروشگاهی شاتوت چه کمکی به کسبوکار میکند؟
بسیاری از فروشگاهها در ظاهر فقط به صدور فاکتور نیاز دارند، اما در عمل مسئله بسیار گستردهتر است. فروش باید با موجودی هماهنگ باشد، حساب مشتریان باید دقیق باشد، صندوق و چکها باید کنترل شوند، مشتریان باید پیگیری شوند و مدیر باید گزارشهای قابل فهم داشته باشد.
شاتوت برای همین نیاز طراحی شده است. شاتوت به کسبوکارها کمک میکند فروش، انبار، حسابداری، خزانهداری، CRM، باشگاه مشتریان، سامانه مودیان و گزارشهای مدیریتی را در یک مسیر یکپارچهتر مدیریت کنند.
در شاتوت، نرمافزار فروشگاهی فقط یک ابزار برای ثبت فروش نیست؛ بلکه بخشی از سیستم مدیریت کسبوکار است. مدیر میتواند وضعیت فروش، موجودی، حسابها، مشتریان، شعب و گزارشها را بهتر بررسی کند و تصمیمهای دقیقتری بگیرد.
شاتوت برای انواع کسبوکارها قابل استفاده است؛ از فروشگاههای کوچک و متوسط گرفته تا مجموعههای بزرگ، پرتراکنش، چندکاربره و چندشعبهای. بسته به ساختار کسبوکار، میتوانید نسخه ویندوزی یا ابری شاتوت را بررسی کنید.
چکلیست انتخاب نرم افزار فروشگاهی
قبل از انتخاب نرم افزار فروشگاهی، این سؤالها را از خودتان بپرسید:
فروشگاه شما چند کالا یا خدمت دارد؟
روزانه چند فاکتور ثبت میکنید؟
آیا چند صندوق، چند کاربر یا چند شعبه دارید؟
آیا مدیریت موجودی برای شما مهم است؟
آیا مشتریان تکرارشونده دارید؟
آیا CRM و باشگاه مشتریان نیاز دارید؟
آیا فروش نقدی، چکی یا نسیه دارید؟
آیا به اتصال بارکدخوان، فیشپرینتر یا کارتخوان نیاز دارید؟
آیا گزارش سود، فروش و موجودی برای تصمیمگیری لازم است؟
آیا به سامانه مودیان نیاز دارید؟
آیا فروش آنلاین هم دارید؟
آیا نرمافزار باید با رشد کسبوکار شما قابل توسعه باشد؟
اگر پاسخ بیشتر این س,الها برای شما مهم است، بهتر است نرمافزاری انتخاب کنید که فقط فاکتور صادر نکند، بلکه فروشگاه را بهصورت یکپارچه مدیریت کند.
جمعبندی: نرم افزار فروشگاهی چیست و چرا مهم است؟
نرم افزار فروشگاهی سیستمی برای مدیریت فروش، فاکتور، موجودی، صندوق، مشتریان، حسابها و گزارشهای فروشگاه است. این نرمافزار کمک میکند عملیات روزانه سریعتر، دقیقتر و منظمتر انجام شود و مدیر فروشگاه تصویر واقعیتری از وضعیت کسبوکار داشته باشد.
برای فروشگاههای کوچک، نرم افزار فروشگاهی باعث نظم بیشتر و کاهش خطا میشود. برای فروشگاههای متوسط، بزرگ و چندشعبهای، این نرمافزار به ابزار اصلی کنترل فروش، انبار، مشتریان و گزارشهای مدیریتی تبدیل میشود.
بهترین نرم افزار فروشگاهی نرمافزاری است که فقط صدور فاکتور انجام ندهد، بلکه حسابداری، فروش، انبار، صندوق، مشتریان، CRM، سامانه مودیان و گزارشهای مدیریتی را در یک مسیر یکپارچه قرار دهد.
اگر میخواهید فروشگاه خود را از روشهای دستی، فایلهای پراکنده و گزارشهای دیرهنگام خارج کنید، بررسی راهکارهای فروشگاهی شاتوت میتواند نقطه شروع مناسبی باشد.